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Buenas Prácticas

Es responsabilidad de todos los colaboradores, clientes y proveedores de VIAJES VISOL S.A.S. implementar buenas prácticas y procedimientos encaminados a darle cumplimiento al Sistema de Gestión Turística, por esta razón se da a conocer por diferentes medios los siguientes compromisos:

Social

Icono compromiso social

Trabajamos con amor,
respeto y pasión por lo que
Hacemos.

  • Mantener comportamientos que contribuyan a las buenas relaciones laborales, tolerando las diferencias de las personas.
  • Respetar a las personas con las que se relacione, independiente de su raza, credo, género, estatus, etc.
  • Mantener una actitud cordial y respetuosa con los compañeros de trabajo, proveedores y clientes.
  • Informar cualquier anomalía que pueda afectar aspectos relacionados con el tema social, considerando en éste el turismo sexual o la explotación laboral de niños y adolescentes.
  • Cumplir las normas de seguridad.
  • No entablar discusiones con los superiores, empleados, proveedores en público, si no estamos de acuerdo con una observación, esperemos que la persona este calmada para trate de razonar y mostrar su punto de vista de manera privada.
  • Respetar las jerarquías, edades y demás, ya que los protocolos deben cumplirse también con personas mayores, independiente del cargo que este ejerza.
  • Informar a los proveedores y a los clientes sobre los compromisos en sostenibilidad adquiridos por la empresa. Darles a conocer los esfuerzos que realizamos por el ambiente, colocando en todo medio de comunicación impreso y electrónico, símbolos e indicadores de gestión. De esta manera contribuirás también a su concientización y educación en sostenibilidad.
  • Support behaviors that contribute to good relations in the workplace, tolerating differences in people.
  • Respect the people that come in contact with VIAJES VISOL S.A.S, regardless of their race, creed, gender, status, etc.
  • Maintain a friendly and respectful attitude towards co-workers, suppliers and customers.
  • Report any anomalies That May Affect any issues related to this social category, taking into account sex tourism and the exploitation of child and adolescent labor.
  • Meet safety standards.
  • Not engage in discussions with superiors, employees, suppliers in public. If we do not agree with an observation, wait until that the person is calm to try to reason and demonstrate your point of view privately.
  • Respect hierarchies, ages and others, since these protocols must also be followed with respect to the elderly, regardless of the position they exercise.
  • Inform suppliers and customers acerca sustainability commitments by the company acquired. Let them know our efforts towards the environment, in areas of print placing and electronic communication, symbols and indicators of our commitment. This way you also will contribute to their awareness and sustainability education.

Económico

icono compromiso economico

Estamos comprometidos con
la sostenibilidad y el crecimiento
económico de nuestra empresa.

  • Cumplir con las directrices trazadas por la Gerencia General, relacionadas con el desarrollo económico de la empresa.
  • Informar cualquier inconveniente o falla que pueda impactar negativamente la economía de la empresa.
  • Proponer acciones relacionadas con la sostenibilidad, que conlleven a generar ingresos adicionales al personal, a la empresa, los proveedores o a la comunidad local donde se opere.
  • Comply with the guidelines set by General Management, as it relates to the economic development of the company.
  • Report any problem or failure that could adversely impact the economy of the company.
  • Propose actions related to sustainability, which lead to generating additional revenue for staff, the company, the suppliers or local community in which it operates

Ambiental

icono compromiso ambiental

Ayudamos en la conservación
de la flora y la fauna
¡Juntos podemos evitar
su tráfico ilícito!

  • Respetar las áreas de la oficina y su entorno, asignadas para actividades específicas (ej.: parqueadero discapacitados, etc.).
  • Ayudar a conservar la flora y la fauna y evitar su tráfico ilícito
  • Ayudar a conservar las piezas y lugares que se consideren patrimonio cultural del país y los destinos ofrecidos y evitar su tráfico ilícito
  • Conservar y usar de forma adecuada las piezas que se consideren patrimonio cultural que se encuentren en la empresa.
  • Elegir materiales, insumos y productos que provengan de recursos renovables, fabricados por medio de procesos que empleen un mínimo de agua y energía o que sean productos que provengan de materiales reciclados. “Sello Biodegradable, o amigable con el ambiente o con materias primas reciclables”.
  • Adquisición de equipos que tengan las menores consecuencias para la salud de los trabajadores (sobre la vista, por ejemplo) y sobre el medio ambiente (con sistemas de ahorro de energía, silenciosos, etc.).
  • Promover en los colaboradores el conocimiento sobre los sellos y etiquetas “ecológicas”.
  • Utilizar productos de limpieza no agresivos con el medio ambiente y detergentes sin fosfato ni productos corrosivos.
  • Respect the offce areas and their environment, assigned for specific activities (eg. disabled parking, etc.).
  • Help conserve and prevent illicit trafficking.
  • Help keep the the places and artifacts defined culture as heritage of the country and the prevent illicit trafficking therein.
  • Conserve and properly use culture the heritage artifacts That are found Within the company.
  • Choose materials, inputs and products that eats from renewable resources, manufactured by processes that use a minimum of water and energy or are products coming from recycled materials. "Seal Biodegradable or recyclable or environmentally friendly raw materials."
  • Acquisition of computers take into account the That health of workers (eyesight, for example) and the environment (energy saving systems, noise reduction, etc.).
  • Promote collaborators' knowledge about "ecological" labels and seals.
  • Do not use cleaning products that hurt the environment such as non-phosphate detergents or corrosive products.
icono agua

Agua

¡Tus acciones le ayudan al planeta!

  • Cierra correctamente los grifos.
  • Utiliza un vaso para lavarte los dientes.
  • Reduce el tiempo que pasas en la ducha.
  • Soluciona los daños o fugas en el menor tiempo posible.
  • Aprovecha el agua de lluvia.
  • No laves el auto con manguera.
  • No utilices el inodoro como papelera.
icono agua

Water

Your actions help the planet!

  • Close the taps correctly.
  • Use a glass to brush your teeth.
  • Reduce the time you spend in the shower.
  • Fixes damage or leaks in the shortest possible time.
  • Take advantage of rainwater.
  • Do not wash the car with a hose.
  • Do not use the toilet as a wastebasket.
icono energia

Energía

El planeta cuenta contigo

  • Apaga las luces cuándo no las utilices.
  • Desconecta cargadores cuando estén en uso.
  • Apaga y desconecta dispositivos eléctricos cuando no los utilices.
  • Utiliza iluminación LED y aprovecha La Luz natural.
  • Realiza mantenimiento preventivo de las fuentes de energía.
icono energia

Energía

El planeta cuenta contigo

  • Apaga las luces cuándo no las utilices.
  • Desconecta cargadores cuando estén en uso.
  • Apaga y desconecta dispositivos eléctricos cuando no los utilices.
  • Utiliza iluminación LED y aprovecha La Luz natural.
  • Realiza mantenimiento preventivo de las fuentes de energía.
icono residuos

Residuos

¿Cómo ahorramos papel?

  • Utilizamos papel reciclado.
  • Separamos y depositamos los residuos en los lugares adecuados.
  • Imprimimos únicamente los documentos necesarios.
  • Solicitamos las facturas de servicios públicos vía electrónica.
icono residuos

Residuos

¿Cómo ahorramos papel?

  • Utilizamos papel reciclado.
  • Separamos y depositamos los residuos en los lugares adecuados.
  • Imprimimos únicamente los documentos necesarios.
  • Solicitamos las facturas de servicios públicos vía electrónica.

Cultural

icono compromiso cultural

Por un turismo
sostenible

  • Informar a los turistas sobre los verdaderos valores y tradiciones de la comunidad.
  • Sensibilizar y explicar al personal sobre el daño que puede ocasionar el turismo a la comunidad y cómo evitarlo. Que el personal informe a los visitantes sobre la cultura local.
  • Comunicar al turista que debe evitar hacer donaciones negativas para las costumbres locales como juegos modernos para niños, golosinas, medicinas obsoletas, dinero, etc.
  • Incentivar la compra por parte del turista de productos y artesanías locales.
  • Informar al cliente que cuando visite monumentos religiosos, procure estar vestido de manera sobria, y asegurarse de que es permitido tomar fotos. De esta manera evitará inconvenientes con los lugareños. Disfruta tu viaje con mente abierta y con la disposición de aprender y gozar.
  • Invitar al cliente a abrirse a las culturas y tradiciones distintas de las suyas.
  • Ayudar a conservar el entorno natural.
  • Proteger la flora y la fauna silvestre y su hábitat, y no comprar productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro.
  • Evitar tomarse fotografías con la fauna, puede causar que estas especies se alejen del lugar y no retornen, con el perjuicio de que le será más difícil para el próximo grupo de turistas observar estas especies.
  • Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural.
  • Evitar sentirse tentado a llevarse pedazos de restos arqueológicos, plantas, flores, ya que si cada turista que visitara el lugar se llevara una muestra, muy pronto dejaría de existir el recurso
  • Inform tourists about the true values and traditions of the community
  • Sensitize and explain to staff about the damage that can cause tourism to the community and how avoid. Staff report visitors about local culture.
  • Communicating the tourist to avoid making negative donations to local customs as modern games for children, candy, outdated medicines, money, etc.
  • Encourage the purchase by the tourist product and local handicrafts.
  • Inform the customer when visiting religious monuments, trybe dressed soberly, and ensure that it is allowed to take photos. This way you avoid problems with the locals. Enjoy your trip with open mind and a willingness to learn and enjoy.
  • Invite the client to open to other cultures and traditions of theirs.
  • Help preserve the natural environment.
  • Protect the flora and wildlife and their habitat, and do not buy products made from endangered plants or animal products.
  • Avoid taking photographs with wildlife, it can cause these species move away from the place and not return, with the damage that will be harder for the next group of tourists observe these species.
  • Respect cultural resources. Tourism activities should be conducted with respect for the artistic, archaeological and cultural heritage.
  • Avoid tempted to take pieces of archaeological remains, plants, flowers, as if every tourist who visited the site a sample will take, very soon cease to exist recourse
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