Clientes
Compromisos de sostenibilidad
VIAJES VISOL S.A.S. En cumplimiento de la norma de sostenibilidad turística, ha implementado campañas y prácticas que le permita disminuir el consumo de diferentes recursos (agua, energía, papel, etc.), promover el cuidado del patrimonio cultural, la flora y la fauna y prevenir la explotación sexual, comercial y laboral de niños, niñas y adolescentes. Queremos hacer partícipe de nuestro compromiso a nuestros clientes por ello, presentamos a continuación algunos consejos que esperamos se tengan en cuenta durante el viaje:
2- Respete los derechos humanos. Cualquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia de quien lo cometa.
3- Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestre y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro. Evite tomarse fotografías con la fauna, puede causar que estas especies se alejen del lugar y no retornen, con el perjuicio de que te será más difícil para tu próximo grupo de turistas observar estas especies.
4- Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural
5- No se sienta tentado a llevarse pedazos de restos arqueológicos, plantas, flores, y demás si cada turista que visitara el lugar se llevara una muestra, muy pronto dejaría de existir el recurso.
6- Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanía y productos locales para apoyar la economía del lugar, y aténgase a los principios del comercio justo. Cuando pida descuento, tenga presente el concepto de salario justo. Las artesanías son el más importante reflejo de la cultura e identidad local y sus beneficios van directamente a las poblaciones de las localidades visitadas. Además, son producidas con muy bajo impacto para el ambiente y contribuyen a incrementar la valoración de la cultura local.
7- Infórmese de la legislación vigente para no cometer ningún acto que se considere delictivo en el país visitado. No trafique con drogas, armas, antigüedades, especies protegidas, ni productos o sustancias peligrosas o prohibidas por los reglamentos nacionales.
8- Debe mantener orden y aseo en los lugares que visite, evitando así potencializar los diferentes riesgos que amenacen las instalaciones, área natural protegida y demás.
9- Evite realizar ruido innecesario en museos, en vistas a monumentos arqueológicos y en especial, en áreas naturales protegidas. El ruido puede perturbar la experiencia de otros turistas o espantar la vida silvestre en áreas naturales.
10- No arroje restos de alimentos en los lugares visitados. Tenga especial cuidado en áreas naturales protegidas; los restos de frutas pueden contener semillas que pueden crecer en el lugar y convertirse después en una especie invasora perjudicando a especies nativas.
11- Ten presente cerrar los grifos, apaga el aire acondicionado y las luces cuando salgas del hotel o lugar de hospedaje. Así, ayudas a no desperdiciar agua y energía, recursos valiosísimos para todo el planeta.
12- Trate de minimizar la generación de basura, rechaza los productos con envoltorios innecesarios y opte por utilizar envases reciclables.
13- Evite dar limosnas a gente en la calle. Es mejor acudir a lugares como organizaciones o escuelas donde harán una mejor gestión de esta ayuda.
En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Así mismo y con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, VIAJES VISOL S.A.S. Adoptó un modelo de Código de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.
Instructivo de denuncias
Dando cumplimiento a nuestro sistema de gestión para la sostenibilidad, queremos dar a conocer a nuestro personal y clientes, la siguiente información: Si usted evidencia o es testigo de alguna actividad que atente contra la flora y la fauna, el patrimonio y bienes culturales, los menores de edad con relación a la explotación comercial o sexual, discriminación, entre otros, favor denunciarlo a través de los siguientes Link o teléfonos.
| FLORA Y FAUNA | Teléfonos: 01 8000 414 123 – 262 36 87 – 385 60 00 Correo Electrónico: dipro.arpae@policia.gov.co. |
| PROTECCIÓN PATRIMONIO Y BIENES CULTURALES | Teléfono: (57-1) 342 4100 Correo Electrónico:patrimonio@mincultura.gov.co Página Web: www.mincultura.gov.co Policía Nacional, Grupo Investigativo Delitos contra el Patrimonio Cultural Av. Eldorado No. 75-25, Bogotá Teléfono: (57-1) 426 6228 Correo Electrónico: gipacdijin@hotmail.com |
| PREVENCIÓN EXPLOTACIÓN Y COMERCIO SEXUAL NIÑOS | Teléfono: Línea gratuita nacional del ICBF 01 8000 112 440, línea 106 Página Web: Te Protejo (www.teprotejo.org ) |
| DISCRIMINACIÓN | Correo electrónico:observatoriocontraladiscriminacion@mininterior.gov.co Teléfono: (57-1) 2427400 ext 3375. |
| DENUNCIAS AMBIENTALES | https://seguridadenlinea.com/ //denuncias@minambiente.gov.co denuncias@minambiente.gov.co |
Sustainability Commitments
VIAJES VISOL S.A.S. In compliance with sustainable tourism standard, has implemented campaigns and practices that will allow reducing the consumption of different resources (water, energy, paper, etc.), promote the care of cultural heritage, flora and wildlife and prevent commercial sexual and labor exploitation of children and adolescents. We want to share in our commitment to our customers for it, here are some tips that we hope will be taken into account during the trip:
2- Respete los derechos humanos. Cualquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia de quien lo cometa.
3- Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestre y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro. Evite tomarse fotografías con la fauna, puede causar que estas especies se alejen del lugar y no retornen, con el perjuicio de que te será más difícil para tu próximo grupo de turistas observar estas especies.
4- Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural
5- is not tempted to take pieces of archaeological remains, plants, flowers, and others if every tourist who visited the site a sample will take, very soon cease to exist resource.
6- Your trip can contribute to economic and social development. They purchase local handicrafts and products to support the economy, and stick to the principles of fair trade. When haggle, keep in mind the concept of fair wage. Crafts are the most important reflection of the culture and local identity and its profits go directly to the populations of the localities visited. They are also produced with very low impact on the environment and contribute to increasing the appreciation of local culture.
7- Know the law to not commit any act considered criminal in the country visited. No traffics in drugs, arms, antiques, protected species and products or hazardous substances or prohibited by national regulations.
8- Must maintain order and cleanliness in the places you visit, avoiding potential the various risks that threaten the facility, area naturally protected and others.
9- Avoid making unnecessary noise in museums, in view of archaeological monuments and especially in protected natural areas. Noise can disrupt the experience of other tourists or scare away wildlife in natural areas.
10- Do not throw food scraps in the places visited. Take special care in protected natural areas; the remains of fruit may contain seeds that can grow in place and then become an invasive species harming native species.
11- Keep in mind to close the taps, turn off the air conditioning and lights when you leave the hotel or place of lodging. So, aids not to waste water and energy, valuable resources for the entire planet.
12- Try to minimize waste generation, rejects products with unnecessary packaging and choose to use recyclable packaging.
13- Avoid giving alms to people on the street.is bestgo to places like organizations or schools where they will make a better management of this assistance.
In furtherance of the Article 17 of Law 679 of 2001, the agency warns the tourist exploitation and sexual abuse of minors in the country are criminal and administrative sanctions,accordance with applicable laws. Likewisea nd in order to comply with Resolution 3840 of 24 December 2009 and under Article 1 of Law 1336 of July 21, 2009, VIAJES VISOL S.A.S. . It adopted a model Code of Conduct, to forestall and prevent sexual exploitation of children and adolescents in tourism.